Что делать, если забыли пароль на портале госуслуг
Забыть пароль на портале государственных услуг – не редкое явление, которое причиняет массу хлопот и неудобств. Однако не стоит паниковать! В данной статье мы расскажем вам подробные инструкции о том, что делать, если вы забыли свой пароль на портале госуслуг и как его восстановить.
Первым шагом при забытом пароле рекомендуется воспользоваться функцией восстановления пароля на портале госуслуг. Для этого зайдите на главную страницу портала, найдите соответствующую ссылку и перейдите по ней. Обычно, восстановление пароля требует указания вашего логина, электронной почты или номера телефона, а также ответа на контрольный вопрос, который вы указали при регистрации на портале. Если введенные вами данные соответствуют информации, указанной в вашем профиле, вы получите возможность сменить пароль.
Если же не удается восстановить пароль через портал, обратитесь в контактный центр портала госуслуг. Позвоните на указанный телефон или напишите на указанный адрес электронной почты. Объясните ситуацию и предоставьте все необходимые данные, чтобы вам помогли сбросить пароль. При обращении в контактный центр не забудьте иметь при себе документы для идентификации.
Восстановление пароля на портале госуслуг
Если вы забыли свой пароль на портале госуслуг, от следуйте инструкциям ниже, чтобы восстановить его:
1. Перейдите на главную страницу портала госуслуг.
Откройте веб-браузер и введите адрес портала госуслуг: www.gosuslugi.ru
2. Нажмите на ссылку «Войти».
В верхней правой части страницы найдите кнопку «Войти» и нажмите на нее.
3. Выберите опцию «Забыли пароль?»
На странице входа в систему найдите ссылку «Забыли пароль?» и щелкните по ней. Она обычно располагается под полями для ввода логина и пароля.
4. Введите ваш логин и адрес электронной почты.
В открывшейся форме введите свой логин и адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом на портале госуслуг.
5. Подтвердите восстановление пароля.
Вы получите электронное письмо с инструкциями по восстановлению пароля. Откройте письмо и следуйте указанным там шагам для создания нового пароля.
6. Создайте новый пароль.
При создании нового пароля используйте сильный пароль, состоящий из букв, цифр и специальных символов. Следуйте правилам безопасности паролей, чтобы защитить свой аккаунт.
7. Войдите в систему с новым паролем.
После успешного создания нового пароля используйте его для входа на портал госуслуг. Введите новый пароль в соответствующее поле на странице входа и нажмите кнопку «Войти».
Если вы все еще испытываете проблемы с восстановлением пароля, рекомендуется обратиться в службу поддержки портала госуслуг для получения дополнительной помощи.
Шаг 1: Перейдите на страницу входа
Чтобы восстановить пароль на портале госуслуг, первым шагом вам необходимо перейти на страницу входа. Для этого вы можете воспользоваться ссылкой, которую вы запомнили или сохраните в закладки веб-браузера.
Если вы забыли адрес страницы входа, вы всегда можете открыть поисковую систему и ввести в поисковую строку ключевые слова, такие как «госуслуги вход» или «госуслуги восстановление пароля». После этого, найдите ссылку на официальный сайт госуслуг и перейдите на него.
После того, как вы перешли на страницу входа, вы увидите поля для заполнения логина и пароля. Ваш логин может быть указан в качестве вашего ИНН или СНИЛС, в зависимости от того, что вы указывали при регистрации.
После того, как вы перешли на страницу входа, вы можете перейти к следующему шагу — запросить сброс пароля.
Шаг 2: Нажмите на ссылку «Забыли пароль?»
Ссылка обычно находится под полем для ввода пароля или рядом с кнопкой «Войти». Она может быть помечена словами «Забыли пароль?», «Восстановить пароль» или что-то похожее.
Нажмите на эту ссылку, и вас перенаправит на страницу с восстановлением пароля.
Примечание: Вы также можете перейти по прямой ссылке для восстановления пароля, если она была предоставлена вам или находится на главной странице портала в разделе поддержки.
На странице восстановления пароля вам будут предложены различные опции для восстановления доступа к вашему аккаунту. Следуйте инструкциям на экране, чтобы выбрать наиболее подходящий для вас способ восстановления пароля: например, через СМС, по почте или с помощью электронного ключа.
После выбора метода вам будут предложены дальнейшие инструкции по восстановлению пароля. Следуйте им, чтобы создать новый пароль и войти в свой аккаунт на портале госуслуг.
Шаг 3: Введите свой идентификационный номер
Для ввода идентификационного номера выполните следующие действия:
- Откройте страницу восстановления доступа на портале госуслуг.
- В указанном поле введите свой идентификационный номер.
- Убедитесь, что введенный номер не содержит ошибок и соответствует вашим документам.
- Нажмите кнопку «Далее» или аналогичную кнопку для продолжения процесса восстановления доступа.
После успешного ввода идентификационного номера вы перейдете к следующему шагу процедуры восстановления пароля на портале госуслуг. Убедитесь, что вводите идентификационный номер без ошибок и следуйте дальнейшим инструкциям, чтобы успешно восстановить доступ к своему аккаунту.
Шаг 4: Ответьте на контрольный вопрос
На данном этапе восстановления пароля вам необходимо ответить на контрольный вопрос, который вы указывали при регистрации на портале госуслуг. Это дополнительная мера безопасности, которая позволяет убедиться в вашей личности.
Чтобы ответить на контрольный вопрос:
- Прочтите вопрос внимательно.
- Вспомните ответ, который указывали при регистрации.
- Введите ваш ответ в соответствующее поле.
- Убедитесь, что ответ полностью совпадает с тем, что вы указывали при регистрации.
Если вы не можете вспомнить ответ на контрольный вопрос, воспользуйтесь вспомогательной функцией «Выслать на e-mail», которая позволяет получить подсказку по ответу на указанный вопрос.
После ввода верного ответа на контрольный вопрос у вас будет возможность создать новый пароль и завершить процесс восстановления доступа к вашему аккаунту на портале госуслуг.
Шаг 5: Подтвердите восстановление пароля через СМС
После ввода кода подтверждения вы перейдете на страницу, где вам будет предложено подтвердить восстановление пароля через СМС.
На указанный в вашем аккаунте номер мобильного телефона будет отправлено СМС-сообщение с кодом подтверждения.
Введите полученный код в соответствующее поле на странице и нажмите кнопку «Подтвердить».
Если вы не получили СМС-сообщение, убедитесь, что указанный номер телефона верный и имеет доступ к сети мобильной связи.
Если СМС-сообщение так и не пришло, вы можете повторно запросить отправку кода подтверждения, нажав на ссылку «Отправить код еще раз».