Регламент модерации контента на Озоне

Онлайн-платформа Озон предлагает огромный ассортимент товаров и услуг, однако есть определенные ограничения и правила, устанавливаемые для безопасности и удобства пользователей. В данной статье мы рассмотрим, какие товары модерируются на Озоне, какие из них запрещены к продаже и в каких случаях объявления могут быть удалены.

Озон активно борется с продажей незаконных товаров, опасных и вредных для здоровья или жизни людей. К запрещенным товарам относятся наркотические и психотропные вещества, оружие, взрывчатые вещества, а также поддельные товары, контрафактные изделия и оригиналы без соответствующих документов. Озон также запрещает продажу и размещение объявлений, связанных с законодательно запрещенной информацией, такой как порнография, экстремизм, ненависть и насилие.

В случае нарушения этих правил, объявление может быть удалено модераторами Озона. Удаление объявления может произойти незамедлительно в случае явных нарушений, когда безопасность и интересы пользователей находятся под угрозой. Однако, если нарушение не является критичным, модераторы отправят предупреждение и дадут возможность исправить ситуацию. Если после предупреждения правила Озона не будут соблюдены, объявление будет удалено.

Что запрещено продавать на Озоне: список недопустимых товаров и условия удаления объявлений

Озон является одной из крупнейших онлайн-площадок для продажи различных товаров, однако существуют определенные ограничения на продажу некоторых товаров из различных соображений, таких как безопасность, этика и законодательные ограничения. Озон стремится предоставить своим покупателям безопасные и законные товары, и поэтому разработал список запрещенных товаров, продажа которых запрещена на платформе.

Следующие товары запрещено продавать на Озоне:

• Незаконное контент
• Наркотики, психотропные вещества и их аналоги
• Оружие и боеприпасы
• Взрывчатые и отравляющие вещества
• Пиротехнические материалы и фейерверки
• Товары с ограничениями по возрасту (алкоголь, табак, энергетические напитки и другие)
• Контрафактные товары и подделки
• Товары нарушающие авторские права
• Незаконные товары и призывы к нарушению закона
• Товары, связанные с порно и сексуальным контентом
• Животные и товары из животных (кроме подконтрольных товаров)
• Чувствительные личные данные и информация
• Лекарства и медицинские товары без необходимых разрешений
• Товары, которые представляют угрозу для финансовой безопасности или конфиденциальности пользователей
• Товары, которые могут причинить ущерб здоровью или безопасности
• Товары, нарушающие правила продажи в Российской Федерации или международные стандарты

Правила Озона требуют удаления объявлений о запрещенных товарах. Если продавец нарушает эти правила, то его объявление может быть удалено, а аккаунт временно или навсегда заблокирован. Важно соблюдать правила Озона, чтобы поддерживать безопасную и надежную платформу для покупателей и продавцов.

Наркотические и психотропные вещества

Озон мониторирует и модерирует все объявления, относящиеся к продаже или распространению наркотических и психотропных веществ. Продажа таких веществ является противозаконной и запрещена на всей территории Российской Федерации.

При обнаружении подобных объявлений, Озон принимает незамедлительные меры для удаления таких объявлений с площадки и блокировки аккаунта продавца. Эти меры принимаются с целью предотвращения любой незаконной деятельности и защиты пользователей Озона от потенциальных рисков и вреда.

Наркотические и психотропные вещества могут серьезно навредить здоровью и привести к различным психологическим и физическим проблемам. Их неправильное использование может привести к зависимости и даже смерти. Поэтому Озон принимает это вопрос очень серьезно и прилагает все усилия для недопущения продажи и распространения таких веществ через свою платформу.

Если вы столкнулись с объявлением, которое кажется вам нарушающим правила Озона в отношении наркотических и психотропных веществ, пожалуйста, немедленно сообщите об этом в службу поддержки Озона. Вы можете найти соответствующую ссылку для сообщения об объявлении на странице с товаром или в профиле продавца.

Оружие и боеприпасы

На платформе Озон запрещено размещение и продажа оружия и боеприпасов. Это включает в себя следующие категории товаров:

• Стрелковое оружие, включая пистолеты, ружья, пневматическое оружие и прочее.
• Холодное оружие, такое как ножи, штык-ножи, сабли и т.д.
• Огнестрельное оружие, в том числе охотничье и спортивное.

Продажа таких товаров запрещена согласно законодательству Российской Федерации и нарушение данного запрета может привести к юридическим последствиям.

Если вы случайно разместили объявление с оружием или боеприпасами на Озоне, вам необходимо незамедлительно его удалить. Для этого вам следует:

1. Войти в личный кабинет на Озоне.
2. Найти размещенное объявление с оружием или боеприпасами.
3. Выделить объявление и выбрать опцию «Удалить».

Помните, что неправомерное размещение объявлений с оружием и боеприпасами может нарушать закон и вредить безопасности пользователей, поэтому на Озоне строго следят за модерацией таких товаров. Будьте внимательны и соблюдайте правила платформы.

Фальшивые товары

Озон стремится обеспечить своим пользователям безопасную и надежную площадку для покупок. В связи с этим, на платформе запрещается продажа и распространение фальшивых товаров. Фальшивые товары являются подделками оригинальных товаров и нарушают законодательство в области интеллектуальной собственности.

Озон активно борется с продажей фальшивых товаров и принимает меры для их удаления с платформы. Команда модерации регулярно проходит обучение и обладает специальными навыками для выявления подделок и их удаления.

Если пользователь обнаружил поддельный товар на платформе, он может связаться с службой поддержки Озона и отправить жалобу. Оформление жалобы требует указания следующей информации:

• Наименование поддельного товара;
• Фотографии поддельного товара;
• Ссылка на страницу с поддельным товаром;
• Описание ситуации и доказательства нарушения.

Как только жалоба будет получена, команда модерации проведет проверку и примет соответствующие меры в отношении продавца и объявления о фальшивом товаре. Объявление будет удалено с платформы, а продавец может столкнуться с серьезными последствиями.

Озон привлекает к ответственности продавцов, которые нарушают политику платформы и продают фальшивые товары. Это делается для защиты пользователей от мошенничества и обеспечения высокого уровня доверия к покупкам.

Озон рекомендует своим пользователям быть внимательными при покупке товаров на платформе. Если подозрение возникло в отношении продавца или товара, рекомендуется обратиться к рейтингам и отзывам о продавце, а также провести собственные исследования оригинальности товара и надежности продавца.

Разжигание розничной торговли

Одной из основных задач модераторов на платформе «Озон» является предотвращение разжигания розничной торговли. В соответствии с политикой площадки, запрещено размещение объявлений, которые нарушают законы и нормы о розничной торговле.

Что может считаться разжиганием розничной торговли?

• Продажа контрафактных товаров. Контрафактные товары запрещены к реализации на «Озоне». Под контрафактными подразумеваются товары, на которые нарушены авторские права или товарные знаки, либо товары, имитирующие известные бренды.
• Продажа товаров, запрещенных к обороту. Некоторые товары могут запрещены к свободному обороту по законодательству. Такие товары также не могут быть размещены на площадке «Озон». Например, это могут быть наркотические вещества или товары, представляющие угрозу для безопасности.
• Организация или участие в незаконных играх или лотереях. Размещение объявлений, связанных с незаконными играми или лотереями, также запрещено на «Озоне».
• Продажа запрещенной продукции. Некоторая продукция может быть запрещена к продаже на территории Российской Федерации из-за своей вредности или опасности. Размещение объявлений о продаже такой продукции нарушает правила платформы «Озон».

Последствия нарушения правил

Пользователи, нарушающие правила размещения объявлений, связанных с разжиганием розничной торговли, могут быть подвержены санкциям. В зависимости от характера нарушения, это может быть ограничение в возможности размещать объявления, временная блокировка аккаунта или полное удаление аккаунта.

Модерация объявлений на «Озоне» направлена на создание честного и безопасного рынка для покупателей и продавцов. Запрещенные товары и условия удаления объявлений детально описаны в правилах платформы, и их соблюдение является обязательным для всех участников.

Материалы порнографического характера

На платформе Озон строго запрещено размещение и продажа материалов, содержащих порнографический контент. Это включает в себя:

• Фотографии, видео и изображения, содержащие непристойные или сексуальные сцены;
• Тексты, описывающие или рекламирующие сексуальные услуги, игрушки для взрослых и другие сходные товары;
• Продукты, предназначенные для усиления сексуального удовлетворения и возбуждения;
• Любые другие материалы, нарушающие законодательство и этические нормы, связанные с сексуальностью и эротикой.

Материалы порнографического характера нельзя размещать ни в каких категориях товаров или услуг на Озоне, включая объявления, фотографии, описания и комментарии.

Такие материалы будут выявлены модераторами Озона и немедленно удалены. Владельцы аккаунтов, нарушающие это правило, могут быть наказаны, вплоть до блокировки своего аккаунта.

Озон стремится создать безопасное и удобное онлайн-пространство для своих пользователей, поэтому просим соблюдать эти правила и быть ответственными при размещении объявлений на платформе.

Пропаганда насилия и экстремизма

Онлайн-платформа Озон строго запрещает размещение объявлений, содержащих пропаганду насилия и экстремизма. Это важное ограничение создано для обеспечения безопасности пользователей и борьбы с распространением негативного контента.

Пропаганда насилия включает в себя материалы, призывающие к физическому или психологическому насилию над людьми или животными. Это могут быть объявления, содержащие:

• инструкции по изготовлению и использованию оружия;
• пропаганду насилия в семье;
• материалы, показывающие жестокое обращение с животными;
• призывы к хулиганству или беспорядкам.

Все такие объявления будут удалены модерацией Озона в кратчайшие сроки.

Пропаганда экстремизма является запрещенной категорией контента, которая может создавать угрозу для национальной безопасности и гражданского порядка. Она включает в себя:

• материалы, пропагандирующие националистические или религиозные идеи экстремистского характера;
• организацию или участие в экстремистских группировках;
• объявления, распространяющие изнасилования и любые формы дискриминации.

Контент, который содержит призывы к насилию или экстремизму, а также пропагандирует нарушение законов и ценностей общества, будет немедленно удален модераторами Озона.

Озон прикладывает все усилия для защиты своих пользователей от негативного или опасного контента. Мы приветствуем сообщения о подобных объявлениях от наших пользователей и стремимся создать безопасное и доверительное онлайн-пространство.

Спам и мошенничество

На Озоне запрещено размещение объявлений, которые содержат спам, мошенническую информацию или нарушают правила площадки.

Спамом считается размещение массовых сообщений или повторных объявлений, которые не отвечают на запросы покупателей и навязывают лишние товары или услуги. Также запрещено использование автоматизированных методов для массового размещения объявлений или отправки сообщений.

Мошенничеством считается размещение объявлений, которые призваны обмануть покупателя и получить незаконную выгоду. Например, это может быть объявление о продаже несуществующего товара или услуги, объявление с завышенными характеристиками товара или с фото, которое не соответствует действительности.

Для обнаружения и борьбы со спамом и мошенничеством на Озоне используются различные методы и алгоритмы. В случае выявления недобросовестных объявлений, они будут удалены с площадки, а учетная запись пользователя может быть заблокирована.

Если вы обнаружили объявление, которое нарушает правила Озона, вы можете сообщить об этом администрации платформы. Для этого вам потребуется указать номер объявления или другую информацию, которая поможет идентифицировать нарушителя.

Использование Озона для проведения мошеннических действий или распространения спама является преступлением и может привести к юридическим последствиям.

Нарушение авторских прав

Для поддержания законности и защиты интеллектуальной собственности, Озон строго запрещает продажу, покупку и размещение на своей платформе товаров, которые нарушают авторские права.

Нарушение авторских прав включает в себя следующие действия:

• Продажа и распространение контрафактных товаров — подделок, имитаций или пиратских копий оригинальных товаров.
• Продажа и распространение товаров, нарушающих права на интеллектуальную собственность, таких как фильмы, музыка, книги, программное обеспечение и другие материалы, без разрешения правообладателя.
• Использование фотографий, текстовых материалов, логотипов или других элементов, которые нарушают авторские права третьих лиц без разрешения владельца авторских прав.

Озон поддерживает правообладателей и предоставляет им возможность уведомлять о нарушениях авторских прав. Если правообладатель считает, что его права были нарушены на платформе Озон, он может обратиться в службу поддержки и предоставить необходимую информацию для проверки нарушения и удаления материалов.

При получении такого уведомления, Озон осуществляет проверку информации и принимает меры, включая удаление объявления и применение санкций к нарушителям. Кроме того, партнеры, которые систематически нарушают авторские права, могут быть отключены от платформы Озон.

Озон призывает всех пользователей соблюдать авторские права и быть ответственными продавцами и покупателями. При обнаружении нарушения авторских прав, пользователи могут сообщить об этом через форму обратной связи на сайте Озон.