Как восстановить пароль от Госуслуг, если забыл
Участникам государственных программ и услуг нередко приходится сталкиваться с неприятностью — забытым паролем к личному кабинету на портале «Госуслуги». В таком случае важно не впадать в панику, а следовать пошаговой инструкции, чтобы восстановить доступ к своему аккаунту. Этот процесс очень прост, и через несколько минут вы снова сможете воспользоваться всеми преимуществами электронного государственного сервиса.
Первым шагом является посещение сайта портала «Госуслуги» по адресу www.gosuslugi.ru. На главной странице найдите кнопку «Войти в личный кабинет» и кликните на нее. Если у вас уже был ранее создан аккаунт, то введите свои логин и пароль в соответствующие поля. Если же вы забыли пароль, не отчаивайтесь — дальше будет наше руководство поможет вам восстановить доступ к аккаунту.
Под полями для ввода логина и пароля вы найдете ссылку «Забыли пароль?». Нажмите на эту ссылку. Вас перенаправит на страницу восстановления доступа к аккаунту. Здесь вам потребуется ввести свой логин, имя, фамилию, дату рождения и адрес электронной почты, указанные при регистрации. После заполнения полей нажмите на кнопку «Восстановить пароль».
Забыл пароль от Госуслуг: что делать?
Если вы забыли пароль от учетной записи на Госуслугах, не паникуйте. Ниже приведена пошаговая инструкция, которая поможет вам восстановить доступ к своему аккаунту:
- Перейдите на официальный сайт Госуслуг. Введите в адресной строке браузера https://www.gosuslugi.ru и нажмите Enter.
- Нажмите на ссылку «Войти», которая находится в правом верхнем углу страницы. Вы перейдете на страницу авторизации.
- На странице авторизации нажмите на ссылку «Забыли пароль?», которая находится под полем для ввода пароля.
- Следуйте указаниям на экране. Вас попросят ввести номер телефона, который вы использовали при регистрации аккаунта. Введите номер и нажмите «Далее».
- Подтвердите свою личность. Вам может быть предложено выбрать способ подтверждения – через СМС или электронную почту. Введите код, который вы получите, и нажмите «Подтвердить».
- Создайте новый пароль. Введите новый пароль в соответствующее поле и повторите его для подтверждения. Нажмите «Сохранить».
- Войдите в свой аккаунт. Используйте новый пароль для входа на Госуслуги.
Если вы не можете восстановить пароль самостоятельно, рекомендуется обратиться в службу поддержки Госуслуг. Помните, что без доступа к аккаунту вы можете потерять возможность пользоваться государственными услугами онлайн.
Раздел 1: Куда обратиться
Если вы забыли пароль от госуслуг, вы можете обратиться в одну из следующих организаций:
— МФЦ (Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг)
— Пенсионный фонд РФ
— Управление Министерства внутренних дел вашего региона
При обращении в организацию вам потребуется предоставить паспорт или иной документ, удостоверяющий вашу личность. Сотрудники организации помогут вам сбросить или восстановить пароль от госуслуг.
Раздел 2: Онлайн-восстановление пароля
Если вы забыли пароль от личного кабинета Госуслуг, вам не нужно обращаться в офис или звонить в службу поддержки. Для удобства пользователей предусмотрена онлайн-процедура восстановления пароля.
Чтобы восстановить пароль, следуйте следующим шагам:
Шаг 1: Откройте официальный сайт Госуслуг.
Шаг 2: На главной странице нажмите на ссылку «Забыли пароль?».
Шаг 3: В появившемся окне введите свой логин (адрес электронной почты или номер телефона, указанный при регистрации).
Шаг 4: Подтвердите, что вы не робот, выбрав соответствующий пункт.
Шаг 5: Нажмите на кнопку «Восстановить пароль».
После этого на указанный вами адрес электронной почты придет письмо с инструкцией по восстановлению пароля. Если вы указали номер телефона, на него придет СМС с требованием подтвердить смену пароля.
Важно: Если вы не получили письмо или СМС, проверьте папку «Спам» в почтовом ящике или узнайте у вашего оператора мобильной связи, возможно, вам заблокировали SMS-сообщения.
После того как вы получите инструкции по восстановлению пароля, следуйте им и создайте новый пароль для входа в личный кабинет Госуслуг. Не забывайте выбирать надежные пароли, содержащие не только цифры, но и буквы верхнего и нижнего регистра, а также специальные символы. Это поможет защитить ваш аккаунт от несанкционированного доступа.
Раздел 3: Восстановление пароля через почту
Если вы забыли пароль от госуслуг, вы можете восстановить его через свою электронную почту. Для этого выполните следующие шаги:
- Откройте веб-сайт госуслуг и перейдите на страницу авторизации.
- Под полем ввода пароля найдите ссылку «Забыли пароль?» и нажмите на нее.
- Вас перенаправят на страницу восстановления пароля. Введите свой логин и нажмите «Далее».
- Выберите вариант восстановления пароля через электронную почту.
- Введите адрес вашей электронной почты, указанный при регистрации на госуслугах, и нажмите «Отправить».
- Перейдите в свою почту и найдите письмо от госуслуг с инструкциями по восстановлению пароля.
- Откройте письмо и перейдите по ссылке, указанной в нем.
- На открывшейся странице введите новый пароль дважды в соответствующие поля.
- Нажмите «Сохранить» или «Изменить пароль».
Поздравляю! Вы успешно восстановили пароль от госуслуг через почту и теперь можете снова пользоваться своим аккаунтом.
Раздел 4: Восстановление пароля через МФЦ
Если вы не можете восстановить пароль от личного кабинета на портале Госуслуг самостоятельно, вы можете обратиться в многофункциональный центр (МФЦ) по месту жительства.
Для восстановления пароля через МФЦ вам потребуется:
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ или другой документ, который подтверждает ваше гражданство);
- Заполнить заявление на восстановление пароля;
- Дождаться обработки заявления и получить новый пароль.
Обращение в МФЦ может занять некоторое время, поэтому рекомендуется предварительно записаться на прием или уточнить график работы. В некоторых случаях, восстановление пароля через МФЦ может взимать плату.
После получения нового пароля, вы сможете использовать его для входа в личный кабинет на портале Госуслуг.