Клавиатура и мышь USB: что делать, если не работают

Клавиатура и мышь – два незаменимых устройства, которые используются каждый день. И ничего не может испортить настроение больше, чем неработающая клавиатура или мышь. Особенно, когда они перестают соединяться через USB-порт компьютера. Почему это происходит и что делать в такой ситуации?

Одной из причин неработоспособности устройств может быть проблема с USB-портами на компьютере. Обычно, если у вас работает другое устройство через USB, то проблема заключается именно в клавиатуре или мыши. В таком случае, первым делом нужно проверить их подключение. Убедитесь, что устройства правильно вставлены в порты компьютера и не имеют повреждений.

Если подключение в порядке и проблема не в физическом состоянии устройств, то возможно дело в драйверах. Попробуйте обновить драйверы для клавиатуры и мыши. Для этого можно воспользоваться менеджером устройств в операционной системе. Если обновление драйверов не помогло, то попробуйте удалить их полностью и заново установить.

Проверьте соединение и перезагрузите компьютер

Если после проверки соединения проблема не решена, следующим шагом будет перезагрузка компьютера. Возможно, проблема с USB-устройствами вызвана программной ошибкой или конфликтом, который может быть устранен перезагрузкой системы.

Перед перезагрузкой компьютера сохраните все свои данные, чтобы избежать их потери. Затем нажмите кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана и выберите пункт «Перезагрузка». Подождите, пока компьютер полностью выключится, затем включите его снова и проверьте, работают ли клавиатура и мышь через USB.

Если после перезагрузки проблема не решена, есть еще ряд других возможных причин, по которым клавиатура и мышь могут не работать через USB. Рассмотрим их в следующих разделах.

Проверьте порт USB и замените кабель

Если клавиатура и мышь не работают через USB, первым шагом будет проверка порта USB на вашем компьютере или устройстве. Подключите другое устройство, такое как флеш-накопитель или внешний жесткий диск, к тому же порту USB, чтобы убедиться, что порт работает исправно.

Если порт USB работает нормально, возможно, проблема связана с кабелем, который вы используете для подключения клавиатуры или мыши. Попробуйте подключить другой кабель USB или заменить текущий кабель, чтобы устранить возможную неисправность кабеля.

Также обратите внимание на состояние разъема USB на клавиатуре или мыши. Иногда разъемы могут быть повреждены или сломаны, что также может вызвать сбои в подключении.

Проверьте, поддерживает ли ваша операционная система или устройство USB 2.0 или USB 3.0. Если у вас устройство USB 3.0, а порт USB на компьютере поддерживает только USB 2.0, это может вызывать проблемы с совместимостью. Попробуйте подключить устройство USB 2.0 к портам USB 2.0 или устройство USB 3.0 к соответствующим портам USB 3.0.

Если после всех этих действий клавиатура и мышь по-прежнему не работают через USB, рекомендуется обратиться к специалисту или службе поддержки для дальнейшей диагностики и решения проблемы.

Проверьте настройки устройств в системе

Если клавиатура и мышь не работают через USB, первым шагом следует проверить настройки устройств в операционной системе.

1. Убедитесь, что устройства подключены к правильным портам USB. Попробуйте переподключить их к другим портам, чтобы исключить возможность проблемы с конкретным портом.

2. Проверьте устройства на наличие видимых повреждений или неисправностей. Попробуйте подключить другие USB-устройства к компьютеру, чтобы убедиться, что порты функционируют правильно.

3. Перезапустите компьютер и перейдите в настройки системы. Откройте «Устройства» или «Периферийные устройства» в меню «Параметры» или «Контрольная панель».

4. В настройках устройств убедитесь, что клавиатура и мышь активированы и не отключены. Проверьте также, что они выбраны как основные устройства ввода.

5. Если доступно, попробуйте обновить драйверы устройств. Для этого вы можете воспользоваться функцией «Обновить драйвер» в меню настроек устройств.

6. В случае, если вы изменили настройки устройств или обновили драйверы, перезагрузите компьютер и проверьте, работают ли клавиатура и мышь через USB.

Если после применения этих шагов проблема не устраняется, возможно, причина кроется в аппаратной неисправности устройств или в самом порте USB. В этом случае, рекомендуется обратиться к специалисту или сервисному центру для дальнейшего решения проблемы.

Обновите драйверы для клавиатуры и мыши

Вот как это сделать:

1. Откройте меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
2. В раскрывающемся списке «Клавиатуры» и «Мыши и другие указывающие устройства» найдите вашу клавиатуру и мышь.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве и выберите «Обновить драйвер».
4. Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» и следуйте инструкциям на экране для завершения процесса обновления.

После обновления драйверов для клавиатуры и мыши, перезагрузите компьютер и проверьте, работают ли они через USB.

Проверьте устройства на другом компьютере

Если клавиатура и мышь не работают через USB на вашем компьютере, возможно, проблема связана с самим устройством. Чтобы исключить возможность неисправности клавиатуры или мыши, попробуйте подключить их к другому компьютеру.

Если устройства работают на другом компьютере, это может указывать на проблему с вашим компьютером, а не с клавиатурой или мышью. В таком случае, вы можете попробовать выполнить следующие действия:

1. Обновите драйверы USB

Убедитесь, что у вас установлены последние драйверы USB. Вы можете скачать их с сайта производителя своего компьютера или найти их в диспетчере устройств.

2. Используйте другие порты USB

Попробуйте подключить клавиатуру и мышь к другим портам USB на вашем компьютере. Возможно, один из портов не работает должным образом или имеет конфликтные настройки.

3. Проверьте функционирование USB-портов

Вы можете проверить работу USB-портов, подключив другое устройство, например, флешку или внешний жесткий диск. Если другие устройства работают, проблема, скорее всего, связана с конкретными устройствами (клавиатурой и мышью).

Если после выполнения всех этих действий проблема не решается и клавиатура с мышью по-прежнему не работают через USB, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту или сервисному центру для диагностики и ремонта вашего компьютера.