Отсутствует звук при входящем вызове на устройстве Android: что делать
Android — популярная операционная система для мобильных устройств, однако иногда пользователи сталкиваются с проблемами, такими как отсутствие звука при входящем вызове. Это может быть крайне раздражающим и вызывать дополнительные неудобства. В этой статье мы рассмотрим несколько возможных причин этой проблемы и поделимся способами ее устранения.
Проверьте уровень громкости и включение режима без звука
Первое, что стоит проверить, — это уровень громкости на вашем устройстве. Убедитесь, что громкость установлена на высоком уровне и не отключен звук устройства. Для этого проверьте настройки звука и убедитесь, что ползунок громкости установлен на максимальное значение.
Также стоит убедиться, что на вашем устройстве не включен режим без звука или непрерывного режима. Специально, такое поведение может быть настроено перед сном или во время важных мероприятий. Вы можете отключить этот режим, просто нажав на кнопку громкости на боковой стороне устройства и выбрав режим звука.
Проверьте настройки уведомлений и звонков
Ваше устройство Android имеет отдельные настройки для уведомлений и звонков, поэтому стоит проверить их на предмет возможных проблем. Перейдите в настройку «Звуки и уведомления» и убедитесь, что уровень звука для уведомлений и звонков установлен на максимальное значение.
Также, в этом разделе вы можете проверить, настроены ли правильные звуковые файлы для уведомлений и звонков. Если эти файлы отсутствуют или повреждены, устройство может не воспроизвести звук при входящем вызове. В этом случае, рекомендуется выбрать другие звуковые файлы или восстановить стандартные.
Примечание: Если проблема с отсутствием звука при входящем вызове на Android не решается, рекомендуется обратиться к сервисному центру или связаться с производителем вашего устройства для получения дополнительной помощи.
Проверьте громкость звонка
Убедитесь, что звук не отключен
1. Убедитесь, что громкость на максимуме. Нажмите кнопку громкости на боковой или верхней части устройства и переместите ползунок на самую высокую отметку.
2. Проверьте, не включен ли режим «Без звука». Если на вашем устройстве есть кнопка «Без звука» или переключатель режимов звука, убедитесь, что он отключен.
3. Проверьте наличие подключенных наушников или Bluetooth-гарнитуры. Если ваше устройство подключено к наушникам или Bluetooth-гарнитуре, попробуйте отключить их и проверить, появился ли звук.
Если после выполнения всех этих шагов звук все еще отсутствует при входящем вызове, возможно, причина в других настройках или проблема в аппаратной части устройства. Тогда рекомендуется обратиться за помощью к специалисту или в сервисный центр.
Очистите слот для карты SIM
Если у вас нет звука при входящем вызове на вашем устройстве Android, проблема может быть связана с загрязнением слота для карты SIM. Если в вашем устройстве есть слот для карты SIM, то его необходимо очистить, чтобы устранить возможные проблемы с звуком.
Для того чтобы очистить слот для карты SIM, выполните следующие шаги:
- Выключите устройство и извлеките SIM-карту.
- Проверьте слот для карты SIM на наличие пыли, грязи или других загрязнений.
- Если слот загрязнен, можно воспользоваться сжатым воздухом или мягкой щеткой, чтобы удалить пыль и грязь.
- После очистки слота для карты SIM вставьте SIM-карту обратно и включите устройство.
Если проблема с отсутствием звука при входящем вызове продолжается, необходимо обратиться в сервисный центр для дополнительной диагностики и исправления проблемы.
Перезагрузите устройство
Чтобы перезагрузить устройство, следуйте этим инструкциям:
После перезагрузки устройства проверьте, исправилась ли проблема с отсутствием звука при входящем вызове. Если проблема со звуком остается, продолжайте чтение статьи для получения дополнительных решений.
Проверьте настройки звука
Если вы не слышите звук при входящем вызове на вашем Android устройстве, первым делом убедитесь, что настройки звука установлены правильно.
1. Проверьте громкость устройства. Убедитесь, что громкость звонка или медиа-звука не находится на минимальном уровне и не включен режим «без звука» или «вибрация».
2. Проверьте настройки звонка. Перейдите в настройки звонков и убедитесь, что звонок не настроен на «тихий режим» или «автоматический режим». Установите режим звонка на «звук» или «громко».
3. Проверьте настройки звука приложения. Если проблема возникает только при входящих вызовах определенного приложения, откройте настройки этого приложения и убедитесь, что звук включен и правильно настроен.
4. Проверьте подключенные устройства и наушники. Если на вашем устройстве подключены наушники или другие внешние устройства, убедитесь, что они работают исправно и правильно подключены. Возможно, звук вызова направляется на эти устройства, а не на само устройство.
Если после проверки всех настроек звука проблема с отсутствием звука при входящем вызове на Android устройстве не решена, попробуйте выполнить другие рекомендации для устранения этой проблемы.
Установите последнюю версию операционной системы
Для того чтобы проверить наличие обновлений и установить их в Android, следуйте этим шагам:
- Откройте «Настройки» на вашем устройстве.
- Прокрутите список вниз и найдите раздел «О телефоне» или «О планшете».
- В разделе «О телефоне» или «О планшете» найдите опцию «Обновления системы» или «Обновления ПО».
- Нажмите на опцию «Обновления системы» или «Обновления ПО», чтобы проверить наличие новых версий.
- Если найдены новые версии операционной системы, следуйте инструкциям на экране, чтобы скачать и установить их на вашем устройстве.
После установки новой версии операционной системы проверьте звук при входящем вызове, чтобы убедиться, что проблема была решена. Если проблема остается, рекомендуется обратиться в службу поддержки производителя вашего устройства для получения дополнительной помощи.
Обновите приложение для звонков
Если у вас нет звука при входящем вызове на Android, одним из способов решения этой проблемы может быть обновление приложения для звонков.
Новые версии приложений обычно содержат исправления ошибок и улучшения, в том числе связанные с звуком вызовов.
Чтобы обновить приложение для звонков, выполните следующие шаги:
- Откройте Google Play Store на своем устройстве Android.
- Нажмите на значок меню в верхнем левом углу (три горизонтальные линии).
- Выберите «Мои приложения и игры».
- Перейдите на вкладку «Установленные».
- Найдите приложение для звонков, которое вы используете, и нажмите на него.
- Если доступно обновление, нажмите на кнопку «Обновить».
После обновления приложения для звонков перезапустите устройство и проверьте, есть ли звук при входящих вызовах.
Примечание: Если после обновления приложения проблема остается, вы можете также попробовать удалить приложение и установить его заново.