При выключенном телефоне не звонит WhatsApp

WhatsApp — одно из самых популярных мессенджеров на свете, который позволяет людям общаться, обмениваться сообщениями и совершать голосовые и видеозвонки. Однако иногда возникают проблемы, и одна из самых распространенных — отсутствие звонков WhatsApp при выключенном телефоне. Это не только неудобно, но и может вызвать пропущенные важные звонки и проблемы в коммуникации. В этой статье мы рассмотрим несколько способов решения данной проблемы.

Во-первых, убедитесь, что у вас активна функция фоновой работы приложения WhatsApp. Если эта функция включена, мессенджер будет работать в фоновом режиме даже при выключенном экране или заблокированном устройстве. Чтобы проверить настройки фоновой работы, откройте меню WhatsApp, затем перейдите в «Настройки» и выберите «Уведомления». Здесь вы должны увидеть опцию «Фоновая работа». Убедитесь, что она включена.

Во-вторых, уделите внимание настройкам энергопотребления вашего телефона. Некоторые модели устройств имеют функцию оптимизации батареи, которая автоматически отключает фоновые процессы для некоторых приложений, включая WhatsApp. Чтобы проверить эти настройки, зайдите в «Настройки» вашего телефона, выберите «Батарея» или «Энергопотребление» и найдите список приложений с опциями энергопотребления. Убедитесь, что WhatsApp не находится в списке ограниченных приложений.

Проблема с звонками WhatsApp при выключенном телефоне

Если у вас возникла проблема с звонками WhatsApp при выключенном телефоне, возможно, есть несколько причин, по которым это происходит:

1. Неактивная интернет-связь: WhatsApp требует подключения к интернету для совершения звонков. Убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к Wi-Fi или мобильному интернету.

2. Неактивный учетная запись WhatsApp: Если вы вышли из своей учетной записи WhatsApp или были отключены, то звонки не будут проходить, даже если у вас есть интернет-соединение. Убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись WhatsApp перед попыткой совершить звонок.

3. Неактивные уведомления: Если у вас выключены уведомления от WhatsApp или приложение заблокировано, то вы можете пропустить входящий звонок, даже если ваш телефон включен. Проверьте настройки уведомлений WhatsApp и разрешите уведомления.

4. Проблемы с батареей: Если у вас низкий заряд батареи или телефон полностью разряжен, то WhatsApp может не функционировать при входящем звонке. Подзарядите свой телефон или подключите его к источнику питания перед совершением звонка.

5. Возможные технические проблемы: Иногда могут возникать технические неполадки, которые мешают звонкам WhatsApp. Попробуйте перезапустить приложение или телефон, чтобы исправить возможные ошибки.

Если после выполнения вышеуказанных рекомендаций проблема с звонками WhatsApp при выключенном телефоне так и не решается, рекомендуется обратиться в службу поддержки WhatsApp или провайдера мобильной связи для получения дополнительной помощи.

Проверьте настройки уведомлений в WhatsApp

Возможно, проблема с отсутствием звонков на WhatsApp при выключенном телефоне связана с неправильными настройками уведомлений в приложении.

Чтобы проверить и изменить настройки уведомлений в WhatsApp, выполните следующие действия:

После выполнения этих шагов ваши настройки уведомлений в WhatsApp будут обновлены, и вы сможете получать звонки даже при выключенном телефоне.

Убедитесь, что у вас активирован режим «Не беспокоить»

Если вы выключили телефон и не получаете звонков через WhatsApp, возможно, у вас активирован режим «Не беспокоить». Это функция, которая блокирует все звонки и уведомления на вашем устройстве.

Чтобы убедиться, что режим «Не беспокоить» не включен:

1. Откройте настройки вашего телефона.
2. Найдите раздел «Звуки и вибрация» или «Уведомления».
3. Проверьте, есть ли включенный режим «Не беспокоить» или похожая функция, которая может блокировать звонки и уведомления.
4. Если режим «Не беспокоить» активирован, отключите его или настройте его так, чтобы принимать звонки через WhatsApp.

После того, как вы убедитесь, что режим «Не беспокоить» отключен, проверьте, получаете ли вы звонки через WhatsApp. Если проблема не решается, попробуйте перезагрузить устройство или связаться со службой поддержки WhatsApp для получения дополнительной помощи.

Проверьте настройки энергосбережения на вашем телефоне

Если у вас возникают проблемы с звонками WhatsApp при выключенном телефоне, возможно, на вашем устройстве включены настройки энергосбережения, которые могут ограничивать работу приложения в фоновом режиме.

Чтобы решить эту проблему, следуйте инструкциям ниже:

1. Откройте «Настройки» на вашем телефоне.
2. Найдите раздел «Батарея» или «Энергосбережение».
3. Проверьте, включены ли энергосберегающие режимы.
4. Если энергосберегающие режимы включены, найдите опцию, связанную с ограничением фоновой работы приложений.
5. Отключите эту опцию или добавьте WhatsApp в список исключений.
6. Сохраните изменения и перезагрузите телефон.

После выполнения этих шагов, WhatsApp должен начать звонить при выключенном телефоне без проблем.

Проверьте связь с интернетом

Причиной того, что WhatsApp не работает при выключенном телефоне может быть отсутствие связи с интернетом. Чтобы решить эту проблему, необходимо проверить подключение к интернету следующим образом:

После проверки связи с интернетом перезапустите WhatsApp и проверьте, работает ли он правильно.

Переустановите WhatsApp

Если вы избавились от проблем с интернет-соединением и все остальные возможные решения не сработали, то попробуйте переустановить WhatsApp на вашем устройстве. Это может помочь исправить любые ошибки программного обеспечения, которые могли возникнуть и мешать работе приложения.

Переустановка WhatsApp может быть разным процессом в зависимости от вашей операционной системы. Вот общие шаги, которые вы можете следовать:

1. Удалите WhatsApp с вашего устройства.

На Android:

— Откройте меню «Настройки» и выберите «Приложения».

— Найдите WhatsApp в списке приложений и нажмите на него.

— Выберите «Удалить» или «Деактивировать», чтобы удалить приложение.

— Подтвердите действие, если вас об этом попросят.

На iPhone:

— Удерживайте иконку WhatsApp на домашнем экране, пока не появится значок «X» в левом верхнем углу.

— Нажмите на значок «X» и подтвердите удаление приложения.

2. Загрузите и установите последнюю версию WhatsApp.

На Android:

— Откройте Google Play Store и найдите WhatsApp с помощью поиска.

— Выберите WhatsApp в результатах поиска и нажмите «Установить».

— Дождитесь окончания установки и откройте приложение.

— Следуйте инструкциям по установке и настройке WhatsApp.

На iPhone:

— Откройте App Store и найдите WhatsApp с помощью поиска.

— Нажмите «Установить» рядом с WhatsApp.

— Дождитесь окончания установки и откройте приложение.

— Следуйте инструкциям по установке и настройке WhatsApp.

После переустановки WhatsApp попробуйте снова звонить с выключенным телефоном и проверьте, работает ли приложение правильно.

Обновите операционную систему на вашем телефоне

Если у вас возникают проблемы с звонками в WhatsApp при выключенном телефоне, одним из решений может быть обновление операционной системы на вашем устройстве. Новые версии операционных систем включают улучшенную совместимость и исправления ошибок, которые могут помочь вам решить проблему.

Чтобы обновить операционную систему на вашем телефоне:

1. Проверьте, есть ли доступное обновление на вашем устройстве. Обычно вы можете найти эту опцию в настройках телефона.
2. Если доступно новое обновление, убедитесь, что ваше устройство подключено к интернету, чтобы скачать и установить обновление.
3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить обновление операционной системы.

После установки обновления перезагрузите ваш телефон и проверьте, исправилась ли проблема с звонками в WhatsApp при выключенном телефоне.

Проверьте доступ к контактам в настройках приложения

Если вы не можете получить или принять звонок на WhatsApp, возможно, приложение не имеет доступа к вашим контактам. В этом случае вы можете исправить проблему, проверив настройки приложения.

Для проверки доступа к контактам настройки приложения WhatsApp:

1. На вашем устройстве откройте «Настройки».
2. Прокрутите вниз и найдите «WhatsApp» в списке приложений.
3. Нажмите на «WhatsApp», чтобы открыть настройки приложения.
4. Убедитесь, что доступ к контактам включен. Если он выключен, переключите его в положение «Вкл».

После включения доступа к контактам ваш телефон должен начать звонить через WhatsApp при получении звонков от других пользователей. Если проблема не решена, попробуйте перезагрузить устройство и повторить эти шаги.

Обратитесь в службу поддержки WhatsApp

Если у вас возникли проблемы с вызовами на WhatsApp при выключенном телефоне, рекомендуется обратиться в службу поддержки WhatsApp для получения помощи и решения проблемы. В службе поддержки будут специалисты, готовые оказать содействие и ответить на все ваши вопросы.

Чтобы связаться с службой поддержки WhatsApp, вам необходимо открыть приложение WhatsApp на своем устройстве. Затем перейдите в раздел «Настройки» или «Настройки чата» в зависимости от вашей версии приложения. Внутри раздела настройки должна быть опция «Связь с службой поддержки» или «Свяжитесь с нами». Нажмите на эту опцию, чтобы открыть контактные данные службы поддержки WhatsApp.

Обратитесь в службу поддержки WhatsApp, чтобы рассказать о вашей проблеме с вызовами при выключенном телефоне. Опишите проблему максимально подробно, укажите дату и время возникновения проблемы, а также модель вашего устройства. Это поможет службе поддержки быстрее и эффективнее решить вашу проблему.

Если возникают проблемы с использованием WhatsApp при выключенном телефоне, не рекомендуется разбираться в проблеме самостоятельно, так как это может привести к дополнительным ошибкам или ухудшить ситуацию. Лучше обратиться в службу поддержки WhatsApp и получить квалифицированную помощь от разработчиков приложения.

Помните, что связь с службой поддержки WhatsApp обычно осуществляется через электронную почту или специальную форму обратной связи, которую можно найти в самом приложении. Не рекомендуется предоставлять свои личные данные или доступ к аккаунту WhatsApp любым другим способом, кроме указанных в официальном приложении.